服務理念:
◆ 專業化隊伍
◆ 程序化運作
◆ 標準化體係
◆ 個性化服務
服務承諾:
◆ 專線電話谘詢
◆ 熱情接待投訴、質疑
◆ 免費現場測量尺寸
◆ 免費提供維護保養指導
◆ 接到投訴後當場提出解決方案
◆ 保修卡確保終身
◆ 製作基層不做額外收費
◆ 免費送貨上門
◆ 免費搬運及專業安裝
◆ 免費協助客戶選購配件
◆ 提供生產展示性參觀
服務模式:
一站式全程服務:顧客選購-下單-現場測量-生產製作-運輸-安裝-售後
服務項目:
★ 售前服務:
提供詳盡熱情的產品谘詢、推介
提供參閱康華係列產品宣傳資料
提供48小時內現場測量
提供選擇門型與色號
★ 售中服務:
提供5天內的基層製作
提供預約安裝服務
提供免費的運輸服務
提供現場驗收服務
提供專業安裝服務
★ 售後服務:
提供維護保養指導
提供保修卡終身服務
提供客戶定期電話回訪服務
提供48小時內解決投訴服務